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維科技術全心打造客戶無憂服務團隊,以客戶滿意為宗旨,從質量、成本、交付、服務等方面全方位滿足客戶需求,為客戶提供一體化整體解決方案。
為客戶提供定制化的專屬“360°專項團隊服務”,秉承“2485原則”,竭誠為廣大客戶提供無憂服務。
①2小時快速響應,安撫客戶,告知信息已經收到,會立即處理;②24小時制定臨時緊急措施,補救方案,取得客戶認可;③48小時回復出現問題原因,給出原因分析/對策實施,后續如何預防;④5天提供完整報告,取得客戶認同滿意。
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